شروط الخدمة

مع من تتعامل

‏WriteScan Pro منتج تابع لـ Runly، وهي مؤسسة فردية مقرها جنوب أفريقيا. وعنوان العمل المسجّل محفوظ لدى Paddle، البائع المسجّل، ويُقدّم عند الطلب.

عند شرائك اشتراكاً، يتم البيع نفسه عبر Paddle بصفتها البائع المسجَّل: فهي تتولى تحصيل المبلغ ومعالجة الضريبة وإصدار الفاتورة، وتُدخَل بيانات بطاقتك في أنظمتها لا في أنظمتنا. وتنطبق شروط الشراء الخاصة بـ Paddle على المعاملة إلى جانب هذه الشروط.

حسابك

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك، وعمّا يجري تحت حسابك.
• الحساب يخص مدرسة أو مؤسسة واحدة، والمعلمون الذين تدعوهم يعملون داخله ويطّلعون على طلاب تلك المؤسسة وتسليماتها.
• يجب أن تكون في السن التي تخوّلك إبرام عقد في بلدك. فـ WriteScan Pro يشتريه المعلمون والمدارس لا الطلاب.

الباقات والدفع

تُحصَّل الاشتراكات شهرياً ومقدماً. الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي، وتتولى Paddle تحويلها إلى عملتك المحلية وإضافة أي ضريبة مستحقة في بلدك عند الدفع. وتسري الباقات المحدَّثة على العملاء الجدد ابتداءً من 15 أكتوبر 2026.

ويحتفظ العملاء المشتركون حالياً بسعرهم الحالي وبما تشمله باقتهم حتى موعد التجديد التالي، وسنتواصل معهم قبل سريان أي تغيير لاحق.

التقييمات المجانية

يبدأ كل حساب بخمسة تقييمات مجانية دون الحاجة إلى بطاقة ائتمانية. وإذا أخفق تقييم — تعذّرت قراءة الصورة أو حدث خلل من جانبنا — فإنه لا يُحتسب ضمن رصيدك.

الاستخدام العادل

الأرقام الشهرية المنشورة مع كل باقة هي إرشاد للاستخدام العادل في التصحيح الصفّي المعتاد، وتُراجَع مع المدرسة إذا تجاوز الاستخدام هذه الحدود بوضوح. وهي ليست حدوداً صارمة توقف الخدمة في منتصف الفصل الدراسي، ولن نغيّر ذلك دون التحدث إليك أولاً.

ما الذي يجوز رفعه

• كتابات الطلاب التي يحق لك بصفتك معلماً أو مدرسةً معالجتها.
• لا يجوز رفع مواد تخص غيرك دون إذن، ولا أي محتوى مخالف للقانون.
• وأنت المسؤول عن استيفاء ما تتطلبه أنظمة مدرستك والقوانين المحلية من موافقات قبل رفع عمل طفل.

طبيعة التقييم وحدوده

يصدر WriteScan Pro تقييماً مولَّداً بالذكاء الاصطناعي لمساندة حكم المعلم. فهو أداة تصحيح مساعدة لا بديل عن معلم مؤهَّل، ولا يجوز تقديمه إلى طالب أو ولي أمر أو جهة تعليمية على أنه نتيجة امتحان رسمية.

أسماء الاختبارات الواردة في المنتج وعلى موقعنا علامات تجارية مملوكة لأصحابها، وWriteScan Pro ليست تابعة لـ IELTS أو TOEFL أو Cambridge أو PTE Academic أو IGCSE أو OET أو Duolingo أو CELPIP، ولا معتمدة من أيٍّ منها، ولا نضمن تطابق الدرجة الصادرة هنا مع الدرجة التي يمنحها أي من تلك الاختبارات.

توافر الخدمة

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وعلى معالجة الأعطال سريعاً، لكننا لا نقدّم نسبة توافر مضمونة، وتعتمد الخدمة على مزوّدين خارج سيطرتنا. وسنعلن مسبقاً عن أعمال الصيانة المجدولة التي تؤثر على المدارس كلما أمكن ذلك.

الإلغاء والاسترداد

يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويستمر وصولك حتى نهاية المدة المدفوعة، ولن تُحصَّل منك أي مبالغ بعدها.

وتتولى Paddle عمليات الاسترداد وفق شروط الشراء الخاصة بها. وإن حدث خطأ ما، فراسلنا أولاً؛ نفضّل إصلاحه.

إنهاء الحساب

يجوز لنا تعليق أو إغلاق حساب يُستخدم بصورة مخالفة للقانون، أو يُحاول تعطيل الخدمة أو إعادة بيعها، أو تخلّف عن السداد. وحيثما أمكن تدارك المشكلة، سنوضح لك الخلل ونمنحك فرصة لمعالجته قبل إغلاق أي شيء.

حدود مسؤوليتنا

لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون الحدَّ منها. وفيما عدا ذلك، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة على ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة لنشوء المطالبة، ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية جنوب أفريقيا، وتختص محاكمها بالنظر في المنازعات. ولا ينتقص ذلك من أي حماية إلزامية يمنحها لك قانون بلد إقامتك.

تعديلات هذه الشروط

سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاها عند تغيّر الشروط، وسنراسل مالك الحساب بالبريد الإلكتروني قبل سريان أي تغيير يمسّ عميلاً مشتركاً بصورة جوهرية.